Soutien Dretsa
Aide pour l’application, les connexions et les données.
Nous joindre
Indiquez la version de Dretsa et d’iOS, le mode utilisé et les étapes du problème. Joignez une capture uniquement si elle ne contient pas de renseignements personnels. Aucun mot de passe, clé API ou document médical n’est nécessaire.
Commencer sur le téléphone
Choisissez « Sur mon téléphone » au premier lancement. Aucun compte Dretsa ni serveur n’est nécessaire. Les permissions peuvent être accordées au moment d’utiliser une fonction. L’interface de la première version est en français.
IA locale et fournisseur en ligne
Apple Intelligence nécessite un appareil compatible et une configuration disponible. Si l’IA locale est indisponible, les fonctions classiques restent accessibles. Un fournisseur en ligne peut être configuré dans Réglages IA avec une clé personnelle et un consentement explicite; ses frais éventuels sont distincts de Dretsa.
Serveur personnel et invitations
La connexion à un serveur personnel est une option avancée. Consultez le guide du paquet serveur. Le pilote hébergé est réservé aux personnes invitées; l’achat ou le téléchargement de l’application ne crée pas automatiquement un espace hébergé.
Confidentialité et suppression
Consultez la politique de confidentialité. Pour un compte serveur compatible : Plus → Confidentialité et données → Supprimer mon compte. Pour suivre une demande, fournissez uniquement sa référence au soutien ou à l’opérateur de votre serveur.